С развитием Интернета бизнес получил новые возможности для продвижения своих товаров и услуг.

Наличие сайта у фирмы, даёт ей преимущество перед конкурентами, а именно:

1. Сайт помогает компании поддерживать старые и устанавливать новые связи на рынке

Как информационная среда Интернет упрощает процесс деловой переписки и общения. Создание сайта позволяет избежать стандартных процедур ознакомления с деятельностью компании на ее территории.

Если компании необходимо широко представить себя на рынке, Интернет послужит самым эффективным средством построения корпоративного имиджа, предоставляя неограниченные возможности по формированию связей с новыми партнерами.

Посещаемость среднестатистического корпоративного ресурса составляет 100 уникальных посетителей в день или около 3000 посетителей в месяц. Не каждая компания в месяц раздает столько рекламных материалов. При сравнительно низкой себестоимости рекламы компания получает мощное средство продвижения на рынке.

Интернет упрощает процесс деловой переписки и общения.

2. Сайт становится инструментом распространения информации о компании и ее бизнесе, это дешёвый и массовый способ рекламы

В настоящий момент нет другой среды, кроме Интернет, способной оперативно и массово передавать звук, изображения и документы.

После публикации сайт становится доступен пользователям Интернет всего мира. Это означает, что компанию смогут найти люди из регионов, в которых нет ее представительств. При этом, если сайт имеет контент на нескольких языках, то о компании узнают посетители из других стран.

Полноценный сайт компании предоставляет документы, фото, аудио - и видеоматериалы, необходимые для формирования правильного представления о деятельности и возможностях компании, всем желающим.

Веб сайт – это ресурс, обладающий практически неограниченным объемом для размещения информации, а значит и практически неограниченными возможностями sales-promotion.

В рамках интернет сайта может быть размещен каталог продукции с ценами и подробными описаниями презентуемых товаров или услуг.

Сайт позволяет провести Интернет презентацию новых товаров и услуг.

На сайте могут быть размещены разнообразные маркетинговые материалы, которые пользователи могут скачать и распечатать собственными силами.

На Интернет-сайте компании может быть организована Интернет презентация для удаленных клиентов, партнеров и дилеров с помощью как закрытых конференций или чатов, так и публикаций инсайдерских материалов.

3. Сайт позволяет поддерживать обратную связь с клиентами и партнёрами в автоматическом режиме

Интернет сайт – это программный продукт, призванный автоматизировать процессы, на реализацию которых в обычных случаях требуются значительные затраты. Наличие Интернет-сайта облегчает поиск новых деловых партнеров.

Посредством сайта можно не только оперативно отвечать на вопросы, возникающие у пользователей ваших продуктов и услуг, но и формировать базу часто задаваемых вопросов. Это позволит избежать многократных разъяснений по решению одних и тех же задач.

В рамках интернет сайта можно проводить маркетинговые опросы для реализации внутренних планов компании.

С помощью интернет сайта можно организовать автоматическую рассылку информации и осуществлять с ее помощью поиск деловых партнеров.

С помощью интернет сайта можно предоставлять пользователям возможность в защищенном режиме получать адресный доступ к закрытой информации.

4. С помощью сайта можно увеличить объем продаж и найти новых покупателей

Интернет сайт – это инструмент для "ленивых". Согласитесь, что иногда очень тяжело после долгой рабочей недели подняться и пойти выбирать стиральную машину или букет цветов.

Современное решение – покупка через Интернет!

Современный сайт позволяет не только грамотно и всесторонне презентовать продукцию компании, но и мгновенно оплатить и заказать ее доставку или установку. Таким образом, в Интернет продажи осуществляются без присутствия владельца сайта.

Если интернет-ресурс грамотно продвигается, то его ежедневная посещаемость может вырасти в сотни раз! Использование интернет рекламы позволяет превысить посещаемость всех торговых точек компании, а, значит, и поднять узнаваемость торговой марки компании на рынке, что автоматически увеличивает объем продаж

По статистике объемы продаж через Интернет удваиваются каждый год!

Компания, успешно работающая на традиционном рынке, при помощи Интернет-сайта может охватить большую целевую аудиторию, хотя бы потому, что расстояние не играет в Сети такого принципиального значения, как в реальной жизни.

5. Сайт может стать каналом обмена информацией с удаленными представительствами и торговыми точками

Для компании с региональными представительствами или несколькими торговыми точками в одном городе, Интернет может стать альтернативным каналом обмена информацией, обладающим более высокой скоростью, чем традиционные. При этом Интернет позволяет одинаково передавать различную информацию: документацию, презентационные материалы, инструкции, внутренние документы и т.д.

На сайте могут быть размещены разнообразные материалы, которые пользователи могут скачать и изучить.

На Интернет-сайте компании могут быть размещены специализированные приложения, предназначенные для внутреннего использования в компании: калькуляторы стоимости продукции, системы дистанционного управления заказами и т.п.

6. Сайт можно использовать для обучения и повышение квалификации персонала

Полноценный Интернет-сайт предоставляет такие средства общения как форумы и чаты. Обмен мнениями с коллегами может сыграть большую роль в повышении квалификации специалиста.

На сайте могут быть размещены разнообразные учебные текстовые, графические, аудио- и видео материалы, которые пользователи могут скачать и изучить. Подобная информация, находящаяся в свободном доступе значительно сократит расходы на дистанционное обучение сотрудников.

Все необходимые материалы программы дистанционного обучения будут доходить до адресата максимально быстро и полно.

7. Сайт обеспечивает круглосуточное предоставление услуг клиентам и партнерам

В Интернете не бывает перерывов на обед и сон, сайт не нуждается в санитарной обработке, поэтому он может функционировать круглосуточно. Таким образом, вы не потеряете клиента, которому потребуются услуги или информация о вашем бизнесе в три часа ночи.

Работая круглосуточно, сайт ответит на вопросы КАЖДОГО клиента.

Посетитель сайта может оставить заказ, который будет дожидаться вас, пока вы не придете на работу и сядете перед компьютером с чашечкой кофе.

8. Сайт подчёркивает имидж и современность компании

Если сайт красивый - клиенты должны проникнуться и полюбить его владельца еще больше. А конкуренты должны позавидовать, это, конечно, не слишком практично, но очень приятно. Подавляющее большинство заказов на сайт сегодня возникает именно по данному критерию, т.е. заказывают сайт для имиджа, а только через некоторое время обнаруживают, что у него много возможностей.

9. Создание сайта помогает фирме переосмыслить её деятельность

Хитрость в том, что когда руководство компании подходит к созданию сайта серьезно - это ведет к значительной ревизии всех дел (товаров, услуг, способов работы с клиентами). Начинается это, как правило с того, что нужно: а) написать для сайта страничку "о компании"; б) систематизировать товары и услуги; в) продумать, нужен ли онлай-заказ или того "хуже" - онлайн-торговля. Как только руководство всерьез задается такими вопросами - можно смело констатировать: "началось". Очень немногие компании (как правило, крупные корпорации и представительства западных фирм) имеют готовые лаконичные ответы на вышеприведенные пункты "а, б, в". У большинства российских фирм, зародившихся в нелегкие 90-е годы и потрепанных августом 98-го - таких ответов нет. И тогда либо сайт создается по принципу "лишь бы было" (см. функции сайта №№ 1,2), либо... проводится ревизия деятельности и в этом случае - работу над сайтом компания завершает уже с обновленным пониманием своей миссии. Что, в общем-то, зачастую полезно.

Прибыль от сайта:

1. Первая выгода сайта — он может выступать недорогой информационно-рекламно-презентационной площадкой для фирмы
2. Экономия средств на распространении информации о фирме, распечатке прайс-листов, создании буклетов.
3. Клиенты легко могут найти нужную информацию. Сотрудники реже отвлекаются на телефонные звонки.
4. Потенциальным партнерам легче найти информацию о фирме.
5. Не надо печатать каталог продукции на бумаге. Т.е. экономия средств на печати каталога и на его распространении.
6. Нет ограничения на объем публикуемой информации. Т.е. при желании можно предоставить по каждому товару абсолютно всю информацию, которая есть. Это имеет значение в основном для высокотехнологичных товаров, которые требуют публикации различных характеристик, параметров и т.п.
7. Можно вообще не открывать торговых салонов. Эти функции может выполнять сайт. Затраты на создание виртуального магазина значительно меньше, чем на организацию реальных торговых точек. К тому же, теоретически можно продавать товары по всему миру. Разумеется, организация виртуального магазина  — задача не тривиальная, и требует серьезного профессионального подхода.